谈及理诺士的著名校友，瑰丽酒店集团总裁 Radha Arora 先生肯定算是最具传奇色彩的例子之一。理诺士很欣慰能邀请到 Radha 回到瑞士 理诺士 Crans-Montana 校区，这个他在瑞士曾经的 “家”，参加理诺士领导力论坛，和校友们聊聊自己的经历。

Radha 出生于外交世家，他从小就跟随家人游历过很多国家，有在不同国家的生活经历。而且，相当一部分时间是在酒店中度过，这也为他日后在泛酒店业的发展埋下了种子。

 

对泛酒店业的执着。

1982年，Radha 从理诺士毕业，踏上了在泛酒店业30余年的辉煌旅程。他曾为世界上首屈一指的酒店工作过，比如萨沃伊饭店 (The Savoy)、丽茲酒店 (The Ritz)、巴黎克莱隆酒店 (the Hôtel de Crillon Paris) 和贝弗利威尔希尔酒店 (the Beverly Wilshire)。

2011年，他加入了瑰丽酒店集团，帮助酒店品牌重启多个重大项目，并在全球范围内迅速拓展市场；同时，他始终保持瑰丽酒店“以心为本”的核心理念，并谨守客户承诺。Radha 首先给学生们展示了最新盛大开幕的香港瑰丽酒店，它已成为香港璀璨天际线的新地标，同时香港瑰丽酒店的管理团队中聚集着大量的理诺士校友！

“稳步增长，绝不妥协”对管理者来说绝非易事，需要固守稳健、一丝不苟才能成功。“每一家瑰丽酒店都诠释着它所在城市独特的美。因为如今奢华酒店的客人已经不再满足于优质的酒店体验，他们所追求的是在其他酒店无法获得的 ‘最地道的奢华体验’！”

“我们致力于与当地最具‘匠人精神’的品牌方合作；在创建新酒店之前，先与当地社区建立和谐的关系。瑰丽酒店的每一步都稳扎稳打，脚踏实地。在我们有信心能兑现品牌承诺时，我们才会继续向前！”

说到瑰丽集团的新项目时，Radha为大家展示了即将在伦敦、威尼斯和休斯敦拉开帷幕的几家新酒店。其中休斯敦的瑰丽酒店将建在格罗夫纳广场的前美国大使馆，可以说是“世界上最负盛名的酒店选址之一”。

 人生转折点。

回首过往的经历，Radha 回想起自己的职业发展和人生转折点。最令他难以忘怀的就是在夏威夷的那些时光……

“夏威夷文化是一种对人生的定义，它也改变了我对酒店的管理方式。以前，我的管理风格有些‘专制’，但夏威夷的‘Aloha精神’很大程度上缓和了我的风格。这种热情、包容、尊重他人的精神会永远伴随着你。”Radha说道。

在问答环节 “Q&A” 开始之前，Radha 让学生们现场思考自己的 “DNA” 并说出自己在泛酒店业最独特的特点、责任和使命。Radh告诉同学们：“每个人都应该借助泛酒店业这个平台，来发挥自己的独特之处。发展自己的长处，并且有一项能拿得出手的特长。如果你想在酒店业长期发展，取得成功，你就必须全身心投入在自己最擅长的领域，展现自我。”

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瑞士理诺士酒店管理学院